Sigortası Olmayan Doktorla Randevu Sonrası Beklenmedik Ücret Ve Zaman Kaybı

İzmir’de bulunan Özel Can Hastanesi’nde 22 Eylül 2026 tarihinde Psikiyatri bölümü, Uzm. Dr. H***** V**** için randevu aldım. Randevuyu hastanenin web sitesi üzerinden oluştururken benden sigorta türüm soruldu, ben de tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim. Buna rağmen, randevu aşamasında veya sonrasında hiçbir şekilde ilgili doktorun benim sigorta kurumumla anlaşması olmadığı bilgisi tarafıma verilmedi.

Randevu saatimde hastaneye geldim, uzun süre kayıt sırası bekledim ve ancak kayıt aşamasına geldiğimde doktorun sigortamla anlaşmalı olmadığı, muayene için benden 5.000 TL talep edileceği söylendi. Bu bilgi bana en başta, online randevu sırasında veya en azından hastaneye gelmeden önce verilseydi, boşuna zaman ve emek harcamamış olacaktım. Muayeneye hiç girmeden hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Can Hastanesi’ne sık giden bir hasta olarak bu durumdan hem zaman kaybı hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam ve psikiyatri hakkım varken, hangi doktorun hangi sigortayla anlaşması olduğunu benim bilmem mümkün değil, özellikle de sistem bana açıkça sigorta türümü soruyorken. Hastanenin bundan sonra randevu sisteminde, doktor-sigorta anlaşmalarını net ve şeffaf şekilde göstermesini, sigortası geçerli olmayan hastaların baştan bilgilendirilmesini ve benim yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak da kurumsal bir açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum.