İzmir Merkez Servisleri Bosch Yetkili Servisi Değil, Paravan Yetkili Servis "Gezici Servis "

Bosch markasının adını kullanarak yetkili servis olduğunu iddia eden 'İzmir Merkez Servis' adını vererek gezici servis olarak faaliyet gösteren ve 444 4 198 numaralı müşteri hizmetleri numarasıyla çağrı merkezi aramalarını yanıtlayan bu hayali kuruluş, 11.800 TL gibi fahiş bir fiyat karşılığında Big Box (XL) kategorisindeki buzdolabımı tamir ettiğini söyleyip (dolabın arka kapağını açık bırakarak ve orijinal olmayan bir parça takarak) bizi mağdur etmiştir. 10.430 TL tutan onarım ücretinin olduğu söylenip sonrasında 11.800 TL nakit ödeme alınmış, kendilerine onarım yaptırdığımızda servis ücreti almadıklarını söyleyerek servis formuna (garanti belgesi, fatura, malzeme listesi, firma adı ve vergi numarası ibrazı yapmadan) 400 TL servis ücreti yazmışlardır. Defalarca kez aramama rağmen geri dönüş alamadığım, garanti belgesi ve fatura ibraz edemeyen, muhatap bulunamayan, kötü bir jargon kullanan; Bosch markasının adını kullanarak insanları mağdur eden, telefon numarası taramasında Beko yetkili bayisi olarak görünen ama İzmir merkezde Bosch gezici servis olduğunu iddia eden bu paravan yetkili servisten şikayetçiyim. Başka insanların da mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.