Biletalsat'tan Maç Biletlerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

06.10.2026 tarihinde Antalya’da oynanacak VakıfBank–Eczacıbaşı voleybol maçı için Biletalsat üzerinden 3 adet bilete toplam 13.800,60 TL ödeme yaptım. Katılımcı bilgilerini eksiksiz doldurmama rağmen biletlerim hâlâ iletilmedi ve hesabımda “satıcının yüklemesi bekleniyor” ifadesi görünüyor.

Maça yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen biletler hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Biletalsat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.

Biletlerimin derhal tarafıma elektronik ortamda teslim edilmesini, eğer temin edilemeyecekse de 13.800,60 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.