Aliağa Devlet Hastanesinde Röntgen Biriminde Görevlinin Bağırması Ve Sıra Çağrılmaması

7 Eylül 2026 tarihinde 14:00–14:30 saatleri arasında annemin tetkiki için Aliağa Devlet Hastanesi Röntgen birimine başvurduk. Annemin sıra numarası 190 olmasına rağmen ekranda 196 numaraya geçildiği halde 190 numarası çağrılmadı ve ekranda da gösterilmedi. Kapıda yapılan isim anonslarında da annemin ismi okunmadı.

Bunun üzerine annemin sırasının neden çağrılmadığını sormak ve durumu öğrenmek için görevliye başvurdum. Ancak görevli, soruma açıklayıcı bir yanıt vermek yerine bana yüksek sesle bağırarak ve azarlayıcı bir üslupla konuştu, hatta elindeki anons mikrofonuna vurmaya başladı. Olaydan önce de aynı görevlinin birkaç hastaya yüksek sesle bağırdığına ve azarlayıcı şekilde davrandığına bizzat tanık oldum. Ayrıca yaşlı bir erkek hasta ile yaşanan bir durum sırasında kapının hastanın yüzüne çarptığını gördüm.

Hastaların sağlık hizmeti almak için hastanede bulunduğu ve aralarında yaşlı kişilerin de olduğu düşünüldüğünde, bu tutum ve davranışları son derece rahatsız edici buluyorum. Sağlık kuruluşlarında görev yapan personelin hastalara ve hasta yakınlarına karşı sakin, saygılı ve uygun bir iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan olayla ilgili olarak hastanenin Hasta Hakları Birimi’ne de başvuruda bulundum.

Olayın gerçekleştiği tarih ve saat, Röntgen birimindeki görevli personel, sıra numarası ve anons kayıtları ile varsa kamera kayıtlarının incelenerek olayın araştırılmasını; ilgili görevlinin tutum ve davranışlarının değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benim ve annemin yanı sıra diğer hastaların da benzer bir durumla karşılaşmaması için Aliağa Devlet Hastanesi ve İzmir İl Sağlık Müdürlüğü tarafından gerekli incelemenin yapılarak gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.