Millet Kütüphanesi X-Ray Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

25 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Millet Kütüphanesi’ni misafirimle birlikte ziyaret ettim. İlk girişte ve kütüphane içine girişte X-ray cihazının başında bulunan açık saçlı kadın görevlilerin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Gülümsemelerini beklemiyorum ama suratı asık, herkesi azarlar bir üslupla ve senli benli konuşmaları, bir ziyaretçi olarak beni ve misafirimi çok rahatsız etti. Biz oraya korkmaya ya da azar işitmeye değil, ziyarete gittik.

Girişte çantam cihazdan geçerken öttüğünde görevli, “Gel buraya” şeklinde senli benli ve saygısız bir hitapla seslendi. “Orada kimseyi bekleme, dışarı çık” gibi ifadeler kullandı. Diğer girişte de benzer bir durum yaşadık. Çantamız sanırım bozuk para yüzünden yine ötünce bizden önceki ziyaretçiye de, misafirime de aynı şekilde “Gel buraya, getir çantayı” dedi. Çantaya tekrar bakması için başında bekledik, hem bizi çağırdı hem de dikkate almadı. Çanta açıktı, bakmasını bekliyorduk. Ne zaman bakacağını sorduğumuzda ise sert ve asık bir surat ifadesiyle “Bekleyin, bakıyorum” dedi ama ekrana bakmaya devam etti.

Görevlilerin tavırları sanki oraya zorla oturtulmuşlar gibi isteksiz, kaba ve agresifti. Düzenli olarak giden gençlerden de her gün bu tarz kabalıklarla karşılaştıklarını duydum, yani bunun süreklilik gösteren bir tutum olduğu anlaşılıyor. Misafirimin yanında bu şekilde azarlar bir üslupla muamele görmek beni ayrıca üzdü. Misafirim “Bir daha gelmem, moralim çok bozuldu” dedi, ben de bir daha kimseyi götürmek istemiyorum. Bir öğretmen olarak böyle önemli bir kütüphanede en basit nezaket kurallarına bile uyulmamasını kabul edemiyorum.

Yönetimin özellikle X-ray cihazlarının başında görev yapan bu açık saçlı kadın personelden haberdar olmasını, bu personelin ya değiştirilmesini ya da ziyaretçilere karşı nezaket, güler yüz, doğru hitap ve iletişim konusunda ciddi bir eğitim almalarını talep ediyorum. Ziyaretçilerin azarlanmadığı, saygılı ve daha profesyonel bir karşılama ortamı sağlanmasını istiyorum ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.