İzmir Doğalgaz’ın Menderes’te Yaşlı Babamın Sayaç Okuma Sorunu Çözülmüyor

İzmir Menderes ilçesindeki babama ait doğal gaz aboneliğinde uzun süredir sayaç okuma sorunu yaşanmaktadır. İzmir Doğalgaz’ın görevlendirdiği okuyucu personel adrese geliyor ancak “sayaç okunamadı” notu düşerek adresten ayrılıyor ve düzenli bir sayaç okuma yapılmıyor. Bu nedenle 80 yaşındaki babam her seferinde sayacı kendisi okuyup fatura ödemek zorunda kalıyor.

Konu ile ilgili daha önce defalarca sözlü başvuru yapılmasına, kayıt alındığının söylenmesine rağmen sahada somut ve ciddi bir çalışma göremedik. Sorunun ne olduğu bize net şekilde açıklanmadığı gibi, gelip sayacı okuyamayan personel konusunda da herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

İleri yaşta olan babamın her ay bu zahmete girmemesi için, adrese düzenli ve gerçekten görevini yapan personel gönderilmesini, varsa teknik ya da sistemsel sorunların ilgili birimlere açıkça bildirilmesini ve tarafımıza net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İzmir Doğalgaz’ın bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum.