to read complaints and reviews, or file yours. 
Hay Hay uygulaması üzerinden doğalgaz aboneliğime ait güvence bedeli iadesini almak istiyorum ancak sistemde işlem yapamıyorum. Uygulamada güvence bedeli iadesi bölümüne girip İzmir Doğalgaz’ı seçiyorum, ardından hesap numaramı yazıyorum fakat her denememde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. 28 Kasım Cuma günü de tekrar denedim ancak sonuç değişmedi.
Uygulama üzerinden işlemi defalarca denememe rağmen güvence bedelime dair herhangi bir tutar da görünmüyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Güvence bedelimin tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu hata nedeniyle neden işlem yapamadığım konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
11.10.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshederek güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum ve IBAN bilgilerimi de sisteme girdim. 15.10.2025 tarihinde tarafıma güvence bedelimin 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılm...
İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve Hayhay mobil uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi için başvuru yaptım. Abone numaram 4462059236’dır. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve güvence bedeli iadesini a...
Hay Hay uygulaması üzerinden doğal gaz aboneliğimin güvence bedelinin iadesini bugün talep ettim. Sözleşme numaram: 100006518184. Uygulama üzerinden gerekli IBAN ve diğer bilgileri doğru şekilde girdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. İade işleminin ne zaman ge...
28 Ekim tarihinde İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimi almak için Hayhay uygulamasını kullanmam gerektiği bildirildi. Uygulamada “Güvence bedeli iadesi” adımlarını takip ederek kimliğimde yazan seri numarasını eksiksiz şekilde girdim, ancak uygulama her seferinde “Tekn...
İzmir Doğalgaz’dan abonelik sırasında peşin olarak ödediğimiz güvence bedelinin, abonelik iptali sonrası doğrudan IBAN’ımıza iade edilmemesiyle ilgili şikayetim var. 30.10.2025 tarihinde Çiğli’deki aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin iadesini talep ettim. Ancak İzmir Doğalgaz, güvence bedel...
Yorumlar