Yanlış Girilen Bilgiler Nedeniyle Faturalarımı Göremiyor Ve Bilgilendirilemiyorum

Tarih 24/06/2025 Abone no 12618567 İZSU Bornova bağlı hesabımda yer alan T.C. Kimlik numaram ve telefon numaram, İZSU çalışanı tarafından yanlış girilmiş Kimliğimi ona verdim halde. Bu yüzden fatura bilgilerimi göremiyor ve bilgilendirme mesajlarını alamıyorum. Bu durumu yaklaşık bir ay sonra fark ettim ve mağdur oldum. Şimdiye kadar herhangi bir başvuruda bulunmadım; bilgilerin ancak şubeden düzeltilebildiğini öğrendim.

Hem yanlış bilgilerin en kısa sürede güncellenmesini, hem de iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatayı yapan personelden de şikayetçiyim. Hem oturarak iş yapıyor hem bakan kör benim gibi kaç kişi mağdur belki bunun için izin alıp Bornova İZSU gitsem maaşımdan kesilecek bunu kim ödeyecek böyle çalışanları denetlenmesi lazım