Pos Cihazının Çalışmadığını Söyleyerek Nakit Ödemeye Zorlanması

20.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzsu Çevik 1 şubesine, vefat eden babamın son faturasını ödeyip aboneliğini kapattırmak için gittim. Veznedeki görevli, kasada pos cihazı olmasına rağmen cihazın çalışmadığını söyleyerek kartla ödeme alamayacağını iletti.

Pos cihazı açık ve kullanıma hazır durumdaydı, ekranda temassız ödeme yapılabileceğine dair ifade yer alıyordu. Buna rağmen cihazın çalışmadığını söyleyip, 314 TL civarındaki tutarı ATM’den nakit çekip ödememi istediler. Ben de mecburen ATM’den para çekip geri dönerek ödemeyi nakit olarak yaptım.

Pos cihazı açık ve kullanılabilir görünmesine rağmen kartla ödeme alınmaması ve özellikle bu şekilde nakde yönlendirilmem beni rahatsız etti. Zaten vefat sonrası birçok işlem için oradan oraya koşturmamız gerekiyor. İnsanların işlerini daha da zorlaştırmak çok can sıkıcı.