İzsu Personelinin Hatasıyla Su Kaybı Ve Uygunsuz Davranış Endişesi

28 Ağustos 2025 günü saat 12.30’da İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi 144/7 Sokak No 8 Daire 6 adresinde, yeni abonelik işlemi için İzsu’dan bir personel sayaç takmaya geldi. Suyun ana vanası toprak altında kaldığı için vanayı kapatmadan sayaç takmaya çalıştı. Bu sırada hem bizim dairenin hem de komşunun sayaç hortumlarını söktü ve tonlarca su boşa aktı. Akan suyun bedelinin faturamıza yansıyacak olmasından endişe ediyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Olayı video ile kayıt altına aldım. Ayrıca, durumu sorduğumda ilgili personel sinirli bir şekilde üzerime yürüdü.

Olay sonrası İzsu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak su kaybı yaşanmadığı söylendi. Oysa elimde video kaydım mevcut ve ne kadar suyun aktığını net şekilde görebiliyorum. Bu nedenle, hem personelin uygunsuz davranışları hakkında işlem yapılmasını hem de oluşan su kaybının faturamıza yansımamasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Abone numaram: 12490212