to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp İzmirim Kartında Bekleyen 500 TL Yüklemesinin İadesi Talebi
4 Şubat 12:36310
İzmirim Kartıma 10.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kartımı o dönemde kullanmadığım için yükleme beklemede görünüyor ve bakiyeyi kullanamadım. Daha sonra kartımı kaybettim ve karta erişimim tamamen kesildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın iadesinin yapılamayacağı söylendi. Kartımı kaybetmiş olmama ve yüklemenin hâlâ beklemede olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kayıp kartıma ait, kullanılmamış ve beklemede görünen 500 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini veya yeni kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
