to read complaints and reviews, or file yours. 
İzsu aboneliğimin iptali ve teminat bedelimin iadesi ile ilgili işlemlerimi e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Yeni taşındığım evin su aboneliği için benden 4.500 TL teminat bedeli alındı. Eski aboneliğimin iptali sonrası ise teminat bedeli olarak hesabıma sadece 516 TL iade edildi. Arada çok ciddi bir fark olmasına rağmen bu farkın neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, faturaya yansıyan bir borcum da bulunmamaktadır.
Yaklaşık bir haftadır konuyla ilgili bilgi alabilmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum hakkında bilgi edinemedim. Hem teminat bedeli sürecinin şeffaf olmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Eski aboneliğimle ilgili olarak benden alınan teminat bedeli ile tarafıma iade edilen tutar arasındaki farkın detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız yere kesinti yapıldıysa bu farkın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 11313418.
Karabağlar ilçesinde kiraya geçtiğim ev için 07/12/2018 tarihinde başlatılan İZSU aboneliğimi kapattım ve teminat ücreti olarak 592 TL iade edildi. Ancak yeni taşındığım evde su aboneliğini üzerime aldığımda İZSU tarafından benden 3.362 TL teminat bedeli tahsil edildi. Bu tutarın yüksekliğini sorduğ...
İZSU konut aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği nedeniyle sonlandırdım. Yeni adresim için tekrar abonelik açtırırken 4.300 TL civarında güvence bedeli ödedim. Eski aboneliğime ait güvence bedeli iadesi ise bugün hesabıma geçti ve sadece 645 TL yatırıldığını gördüm. Ödediğim güvence be...
2022 yılı başında kiraladığım ev için İZSU’ya giderek konut su aboneliğini üzerime aldım ve o dönem için 500 TL teminat bedelini peşin olarak ödedim. 2024 yılında taşındığım için aboneliğimi feshettim. İzmir dışına yerleştiğim için teminat bedeli iadesini internet üzerinden talep ettim ancak talebim...
İzsu'ya e-devletten 21/06/2023 tarih 202300000184846 numara ile fesih başvurusu yapmıştım. Teminat bedelim 1 ayı geçkindir iade edilmedi. Bu süre içinde eve yeni taşınanlar su aboneliği yapıp teminat bedeli yatırdılar ama İzsu kendi ödemesi gereken tutarı bu kadar zamandır ödemedi. Kendi sitelerinde...
23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İZSU aboneliğimi sonlandırma başvurusu yaptım. Karabağlar ilçesindeki 11992108 numaralı aboneliğim için yatırmış olduğum teminat bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma 704 TL gibi düşük bir tutar yatırıldı. Oysa İZSU, yeni açılan abonelerden 3.50...
Yorumlar