İZSU Teminat Bedeli İadesinde Düşük Tutar Ve Yetersiz Bilgilendirme

23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İZSU aboneliğimi sonlandırma başvurusu yaptım. Karabağlar ilçesindeki 11992108 numaralı aboneliğim için yatırmış olduğum teminat bedelinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarafıma 704 TL gibi düşük bir tutar yatırıldı. Oysa İZSU, yeni açılan abonelerden 3.500 TL civarında teminat bedeli talep ediyor. Eski abonelere neden bu kadar düşük bir iade yapıldığını anlamış değilim.

İZSU’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Elektrik ve doğalgaz kurumları teminat bedellerini enflasyona göre güncelleyip iade ederken, İZSU’nun neden bu uygulamayı yapmadığı konusunda detaylı bir açıklama talep ediyorum. Konunun şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.