Güvence Bedeli İadesindeki 3.655 TL Fark Açıklanmalı

İZSU konut aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği nedeniyle sonlandırdım. Yeni adresim için tekrar abonelik açtırırken 4.300 TL civarında güvence bedeli ödedim. Eski aboneliğime ait güvence bedeli iadesi ise bugün hesabıma geçti ve sadece 645 TL yatırıldığını gördüm.

Ödediğim güvence bedeli ile tarafıma iade edilen tutar arasında ciddi bir fark var ve bunun mantıklı, şeffaf bir açıklaması yapılmadığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. 0012107776 numaralı aboneliğime ait güvence bedelinin hangi kalemler nedeniyle ve neye göre bu kadar düşük iade edildiğinin açıklanmasını ve yeni ödediğim tutarla iade arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.