to read complaints and reviews, or file yours.İZSU Su Faturalarındaki Anormal Yüksek Tutar Ve Düzeltme İsteği
İZSU su aboneliğim için Limanreis Mahallesi Yıldız Sokak No: 4 Kat: 1 Daire: 2, Narlıdere / İzmir adresinde son üç aydır faturalarım olağan dışı şekilde çok yüksek gelmektedir. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen tutarlar makul seviyelerin çok üzerine çıkmıştır. Örneğin eklediğim faturada 1.598 TL gibi beklemediğim bir bedel görünmektedir ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorlamaktadır.
Aboneliğime ait faturalardaki bu anormal artışın sayaçtan, okuma hatasından ya da başka bir teknik/hesaplama hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak varsa hata düzeltilip faturalarımın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini ve haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Son üç ayda su faturam olağan dışı şekilde çok yükseldi, 1.598 TL gibi yüksek bir tutar gördüm ve bu durum maddi olarak beni zorladı. Şikayetimde zarara‑hasar tazmini talep ettim ancak marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi.
Tarihi kontrol ettiğimde muhtemelen kademeli fiyat tarifesinin sonlandırılıp tek fiyat tarifesi uygulanmasından dolayı faturanız yüksek geliyor. 01.06.2026'dan itibaren yerel yönetimler nasıl daha iyi hizmet verebiliriz diye düşünüp bu mükemmel hizmeti İzmir'e layık gördüler. Bu kararı alan ve kararın alınmasında el kaldırıp oy verenlere 1 kuruşumu bile helal etmiyorum.