to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Dairede Yüksek Su Faturası Şikayeti
İZSU’ya bağlı konut aboneliğim için 06.02.2026 tarihli döneme ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 2.528 TL olarak düzenlenmiştir. Ancak belirtilen adresteki (Yalı Mahallesi, 6477 Sokak No:3 Kat:1 Daire:1) daireme yeni taşınmama ve il dışında çalıştığım için henüz fiili olarak oturuma başlamamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması mantıklı görünmemektedir.
Daire şu an aktif olarak kullanılmamasına rağmen bu tutarda bir su tüketimi olması mümkün olmadığından, sayaç okuma veya ölçüm hatası ya da tesisatta gözlemediğim bir problem olabileceğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak yaptığım başvurulardan ise bugüne kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Söz konusu faturanın ve sayacımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatanın tespit edilerek faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İZSU’ya bağlı Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi, 6719 Sokak No:** Kat:2 Daire:5 adresindeki su aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde sonlandırmama rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 3.300 TL tutarındaki abonelik bedeli iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistem üzerinden işlemin yapıldığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem aboneliğimi zamanında sonlandırdım hem de tarafıma “işlem yapıldı” denilmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması mağduriyet oluşturmaktadır. Abonelik kapatma işlemine istinaden hak ettiğim yaklaşık 3.300 TL tutarındaki iadenin, gecikmeye neden olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
