to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen’deki su aboneliğim için İzsu’dan yeni abonelik alırken 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aboneliğimi iptal ettiğimde ise tarafıma yalnızca 350 TL iade yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu 350 TL tutarındaki iade de hesabıma yatırılmadı.
Abonelik yapılırken tüm ücretler hemen tahsil edilirken, iade kısmına gelince hem çok düşük bir tutar söylenmesi hem de bu tutarın bile zamanında yatırılmaması beni mağdur etmektedir. İptal ettiğim aboneliğime ait 350 TL’lik iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve ödediğim yüksek tutarla ilgili, hangi kalemler için ne kadar kesinti yapıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25/06/2025 tarihinde İzmir Menemen İzsu şubesinden su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen depozito iadesi hesabıma yatırılmadı. Elektrik ve doğalgaz depozito iadelerim bir hafta içinde gerçekleşmişken, İzsu’d...
16.06.2025 tarihinde Menemen Şubesi üzerinden İzsu su aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma güvence bedelimin iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında İzsu müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana yönlendirdikleri telefon numarasını defalarca...
İZSU’ya ait su aboneliğimi Şubat ayında İzmir Torbalı’da açtırdım. Bu işlem sırasında benden 3.700 TL tahsil edildi. Kasım ayında aboneliğimi 12598340 numaralı abonelik üzerinden feshettiğimde ise tarafıma yalnızca 1.700 TL geri ödeme yapıldı ve aradaki 2.000 TL’lik tutar için herhangi bir açıklama ...
Haziran ayında İzsu’ya Menemen’de su aboneliği başlatırken 1.924 TL sayaç ücreti ödedim. 02.06.2025’te başlayan bu aboneliğim 17.11.2025 tarihinde feshedildi ve henüz sadece beş aylık olan sıfır sayacım söküldü. Kasım ayında yeni bir adrese taşınıp tekrar abonelik açtırdığımda, bu kez yeniden sayaç ...
İzmir Büyükşehir Belediyesine bağlı İZSU Müdürlüğüne su aboneliği iptali için 25 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aynı gün başvurum kabul edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen abonelik iptali ve depozito iadesiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. İZSU iletişim birimini aradığımızda tele...
Yorumlar