to read complaints and reviews, or file yours. 
Android cihazımda İzmirim uygulamasına giriş yaptığımda, yaklaşık 1 saattir Bakiye ve Cüzdan kısımları açılmıyor. Bu nedenle yolculuk yapamadım ve gideceğim yere geç kaldım. Uygulamanın son güncellemesini kontrol ettim, yeni bir güncelleme de bulunmuyor. Sorun Menemen durağında yaşandı ve internet bağlantımda herhangi bir problem yoktu. Uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü acil bir durumdaydım ve zaman kaybı yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2024 sabahı saat 08:30 civarında, iOS işletim sistemli telefonumda İzmirim Kart dijital uygulamasında ciddi bir sorun yaşadım. Halkapınar aktarma istasyonunda, Evka 3 yönünde indikten sonra İZBAN’a geçmek isterken uygulamada bakiye kısmı hiç görünmedi ve QR kod okuma ekranı açılmadı. Aynı...
Android telefonumdan İzmirim kart uygulamasını indirerek kentkart'ıma para yükledim. Bir haftadır bekleyen bakiye kısmında para beklemektedir, ne bakiye yükleniyor ne de param kredi kartıma iade oluyor. Konu hususunda tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ederim. Bakiye yüklenmeyecekse kredi kar...
İzmirim kart uygulamasında ki çalışma yüzünden yaklaşık 2.5 saattir durakta bekliyorum ve hala aradığımda ilerleyen saatlerde olacak deniliyor. Bildiğiniz yolda kaldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri asla doğru düzgün bir iletişim kurmadan telefonu kapatıyor.
İzmirim Kart uygulamasına yeni telefona geçtiğim için giriş yapmaya çalıştım. İlk başta '24 saat içerisinde farklı yerden giriş yapamazsınız' diyordu. Şimdi ise 'Your device is locked' yazıyor ve giriş yapamıyorum. İçerisinde kayıtlı kartlarım vardı. Şu an hiçbirinin içindeki bakiyeyi göremiyorum.
İzmirim Kart-Dijital kart sorunu yaşadım. Kendime ve eşime dijital kart yüklemesi yaptım ve bakiye ekledim. Menemen İZBAN'a gittiğimizde QR kod olmadığı için dijital kartı kullanamadık. Menemen duraktaki kart dolumunu yapan kişiye sorunumuzu anlattık ancak 'Muhatap ben değilim' yanıtını aldık. 153'ü...
Yorumlar