İzmirim Kart Fotoğraf İşleniyor Hatası

İzmirim Kart uygulamasında kart çıkarmaya çalışıyorum. Her şey tamam, tek sıkıntı biyometrik koyarken fotoğraf işleniyor ekranında kalıyor. Uzun sürüyordur diye yaklaşık 30 dakika beklettim, yine de olmadı. Nasıl çözebilirim bunu? Başka telefondan denememe rağmen aynı oluyor. Uygulamada mı problem var?














Merhaba, aynı sorunu yaklaşık 2 aydır bizde yaşıyoruz. Herhangi bir çözüm sağlayabildiniz mi? Him tarafını aradığımda herhangi bir sorun olmadığını bildirmişlerdi bana.