İzmir Büyükşehir Belediyesi'nde Şikayetim Soruşturma Açılmadan Kapatıldı Ve Mesajlarım Tek Dilekçeye Hatalı Şekilde Aktarıldı

İzmir Büyükşehir Belediyesi Hemşehri İletişim Merkezi’ne WhatsApp hattı üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde, psikolog değişimi talebim ve randevu veren görevlinin tavrı hakkında şikayette bulundum. Bu şikayetimin, ilgili görevli hakkında net bir soruşturma açılarak incelenmesini ve soruşturma sonucuna göre gerekli idari kararın verilmesini bekliyordum.

Ancak tarafıma gönderilen dönüş mesajında, herhangi bir soruşturma açılmadan konunun kapatıldığını anladım. Görüşme ile ilgili ses kaydı bulunmasına rağmen, bu kaydın incelenip incelenmediğine dair hiçbir bilgi verilmemiş, yalnızca yuvarlak ve memnuniyet odaklı ifadelerle şikayetim geçiştirilmiştir. Ayrıca WhatsApp hattındaki tüm yazışmalarım, sanki hepsi şikayet metniymiş gibi tek bir dilekçe içine eklenmiş, oysa oradaki mesajlarımın yalnızca biri şikayet dilekçesi niteliğindeydi.

Ben hem randevu veren görevli hakkında somut ve şeffaf bir soruşturma yürütülmesini, hem de WhatsApp şikayet hattındaki tüm yazışmalarımı yanlış şekilde tek bir dilekçe içine aktaran kişi veya kişiler hakkında da idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde İzmir Büyükşehir Belediyesi’ni ve süreci Kamu Denetçiliği Kurumu’na şikayet edeceğimi beyan ediyorum.