İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi’nde, sadece benim dairemde kullanılan su aboneliğine ait, apartman adına kesilen, abone numarası 11300254 ve sayaç numarası 50243366777 olan son su faturam 1.666 TL olarak geldi. Daha önce su faturam yaklaşık 609 TL gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmadı.
İki çocuğuma tek başıma bakan, eşi cezaevinde olan ve sosyal hizmetten aldığım 8.300 TL ile geçinmeye çalışan biriyim. Bu gelirle hem çocuklarımın okul masraflarını hem evin giderlerini hem de faturaları ödemeye çalışıyorum. Bu şartlarda 1.666 TL’lik su faturasını ödemem fiilen imkansız hale gelmiştir. Evde sadece temel ihtiyaçlar için su kullanıyorum, apartmanda bu suyu yalnızca ben kullanıyorum, ekstra bir kullanım veya lüks tüketim kesinlikle yok. Sayaç numarasının son hanesi faturada silik göründüğü için, kurumun kendi kayıtlarından sayaç numarasını teyit etmesini talep ediyorum.
Bu fatura bana hem maddi hem manevi olarak çok ağır gelmiştir. İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin, dar gelirli vatandaşın aldığı sosyal yardımı adeta kat‑kat fazlasıyla geri alan bu uygulamasını kabul etmiyorum. Yardım adı altında kaşıkla verilip, faturalar üzerinden kepçeyle geri alındığını düşünüyorum ve bunu asla helal etmiyorum. Banka otomatik ödeme talimatında da “11300254 numaralı abonenin İZSU a. Ş. Fatura ödemesi” ifadesiyle bu tutar görünmekte, bu sayede fatura bedelini fark etmiş bulunmaktayım.
Su faturamın ve tarifemin acilen detaylı olarak incelenmesini, sayaçtan faturalandırmaya kadar tüm sürecin kontrol edilmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu tutarın makul bir seviyeye düşürülmesini ve gelir durumum dikkate alınarak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar