to read complaints and reviews, or file yours. 
İZSU 12301863 numaralı aboneliğimi 3 Aralık tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iadesi olarak tarafıma 3000 küsur TL civarında bir tutar yansıtılması gerekirken, bu iade bedeli bugüne kadar hesabıma aktarılmadı.
İZSU müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başta 3000 küsur TL olarak görünen iade bedelinin artık tarafıma sadece 658 TL olarak yatacağı söylendi. Bunun da artık güvence bedeli üzerinden iade yapılmadığı, enflasyona göre farklı hesaplamalar yapıldığı gibi gerekçelerle açıklandığı belirtildi. Ancak bu konuda bana yazılı, net ve resmi bir açıklama ya da belge sunulmadı ve iadenin ne zaman yatırılacağına dair de belirsiz, muğlak ifadeler dışında bir bilgi verilmedi.
Abonelik iptalimin üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen ne makul bir açıklama ne de hak ettiğim güvence bedeli iadesini alabildim. Herhangi bir ek borcum veya kesinti gerekçem de bulunmamaktadır.
Güvence bedelimin güncel mevzuata uygun ve şeffaf biçimde, tam tutar üzerinden hesaplanarak, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi 172/3 sokakta çok sık su kesintisi yaşıyoruz ve artık gerçekten mağdur durumdayız. Su temel bir ihtiyaç olmasına rağmen bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesinti olması, günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. 15 Mayıs – 28 Haziran tarihleri arasında pl...
İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde neredeyse her hafta 3–4 kere su kesintisi yaşanıyor ve özellikle öğle saatlerinde kesilip akşama kadar su gelmiyor. Bu durum artık süreklilik haline geldi ve günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sürekli su kesintisi yüzünden evde te...
İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır her gün düzenli olarak saat 10.30 civarında sularımız kesiliyor. İZSU’nun internet sitesine baktığımızda kesintinin 2 saat süreceği yazıyor, ancak 2 saat dolduğunda siteye tekrar girdiğimizde bu süre bu kez 4 saatlik kesinti olarak güncellen...
İZSU Menemen Cumhuriyet Mahallesi su kesintilerinden bıktık. Sabah kalkınca su kesik, telefon da bakmıyor. Gece 12'de yazıyor, olacak iş değil. Mağduriyet, habersiz, plansız bu kadar uzun süre kesintisi sinir bozucu. Ana borunuzdan da sizden de bıktık. Fiyatlar yüksek, kesinti sinir bozucu.
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu ulaşım araçlarında uygulanan Halk Taşıt indiriminden 11.04.2026 tarihinde faydalanmam gerekirken tam ücret kesintisi ile karşılaştım. Saat 19:53’te Çiğli Ata Sanayi Tramvay durağında, telefonuma yüklü İzmirim Kart uygulamasındaki dijital kartımı QR kod ile va...
Yorumlar