to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi Yoğun Bakımda Hastaya Su Yok Deyip Bağırılması
20.03.2026 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi Dahiliye Yoğun Bakım c Blok 2. Katta anneannem yoğun bakıma yatırıldı. 25.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde, yoğun bakımda kaldığı sırada yaşananlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Anneannem sabaha karşı defalarca su istemesine rağmen kendisine hastanede su olmadığı söylenmiş. Kocaman bir şehir hastanesinde hastaya “su yok” denilmesini aklım almıyor. Tekrar su istemesi üzerine bu kez kendisine “Su yok dedim sana” denilerek bağırılmış. Yoğun bakımda, hassas durumda olan bir hastaya bu şekilde bağırılması ve azarlanması kabul edilemez bir davranış.
Daha da vahim olan ise, enfeksiyon sebebiyle yoğun bakıma yatışı yapılmış bir hastaya, tekrar su istemesi üzerine çeşmeden su verilmiş olmasıdır. Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulunduk, ancak bize yapılan geri dönüşte “işleyiş bu şekilde, personellere gerekli eğitimler veriliyor” denildi. Verilen eğitimlerin içinde enfeksiyon riski yüksek bir hastaya Çeşme suyu verilmesi ya da hastaya bağırılması var mı, gerçekten merak ediyoruz.
Gerekli durumlarda hastaya bir süre su ve yemek verilmediğini elbette biliyoruz, ancak böyle bir durumda bile hastaya bu şekilde kaba ve azarlayıcı bir yaklaşım sergilenmesi, ayrıca enfeksiyon açısından riskli olabilecek Çeşme suyu verilmesi hiçbir şekilde kabul edilemez. Yoğun bakım gibi kritik bir birimde görev yapan personelin, hem iletişim hem de hasta güvenliği konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu süreçle ilgili tarafımıza yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gereğinin yapıldığının net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
