İzmir Başkent Hastanesi Ücretsiz Kontrol Süresi Bildirimi Olmadan Tekrarlanan Muayene Ve MR Ücreti

Geçtiğimiz aralık ayı başında Başkent Üniversitesi Hastanesi İzmir Mavişehir şubesine cildiye ve ortopedi bölümlerine başvuruda bulundum. Cildiye ve ortopedi muayeneleri için toplam 4.500 TL, ortopedi bölümünde istenen MR için ise ayrıca 7.500 TL ödedim.
Cildiye doktoru tarafıma bir krem yazdı ve ben bu kremi bir aydan daha uzun süre düzenli olarak kullandım. Ancak şikayetim geçmeyince tekrar doktora durumu iletmek için hastaneye gittiğimde, görevli personel kontrol süresinin dolduğunu, bu nedenle yeniden muayene ücreti ödemem gerektiğini söyledi. İlk muayenede bana herhangi bir süre bilgisi verilmemiş olmasına rağmen, tedavi sonuçlanmadan tekrar ücret istenmesi hem adil değil hem de hasta lehine olmayan bir uygulamadır. Hem ciddi bir ödeme yapıp hem de tedavi olmadan, üstüne tekrar muayene ücreti istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ortopedi tarafında ise MR istendi ve bunun için 7.500 TL ödedim. Denizcilikle uğraştığım ve seferde olduğum için sonuçlar için hastaneye dönüşüm yaklaşık 55 gün sonra olabildi. Sonuçları göstermek istediğimde yine süre dolduğu gerekçesiyle benden tekrar muayene ücreti talep edildi. Neyse ki ilgili doktor hanım o esnada oradaydı ve durumu duyup sonuçlarıma baktı, fakat hastanenin genel yaklaşımı olarak bu ücret odaklı tutum beni son derece rahatsız etti.

Ne cildiye muayenesinde ne de ortopedi ve MR sürecinde bana açık ve net bir şekilde “şu tarihe kadar ücretsiz kontrol” ya da “belirli bir süre sonrası yeniden ücret alınır” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen her defasında süre bahanesiyle yeniden ücret talep edilmesi, kendimi hasta olarak değil adeta sadece gelir kapısı olarak görüldüğümü hissettirdi. Tedavi olmak için başvurduğum bir kurumda, hem zaman kaybı yaşadım hem de tüm bu ödemelere rağmen sağlık sorunlarımda kayda değer bir iyileşme olmadı.
Bu yaşananlardan dolayı Başkent Üniversitesi Hastanesi İzmir Mavişehir şubesinin hasta odaklı değil, tamamen ticari bir anlayışla hareket ettiğini düşünüyorum. Hipokrat yemini etmiş sağlık çalışanlarının ve kurum yönetiminin, bu yaklaşımı tekrar gözden geçirmesi gerektiğine inanıyorum. Ben bu süreçte tedavimin gerçekten tamamlanmasını, süre ve ek ücret uygulamaları konusunda hastaların önceden açıkça bilgilendirilmesini ve benden talep edilen haksız ek ücretlerin incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu durumu CİMER ve hasta hakları birimlerine de ileteceğimi, haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.