İstinye Üniversitesi Hastanesi Diz Şikayetlerime Çözüm Bulunamıyor, Ticari Yaklaşım Rahatsız Edici
08.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Ortopedi ve Romatoloji bölümlerine dizimdeki şişlik ve ağrı şikayetiyle başvurdum. İlk olarak Ortopedi bölümünde *** tarafından muayene edildim, MR çekildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek krem ve dizlik önerildi. Ancak kullandığım halde şikayetlerim geçmedi, aksine şişlik arttı. Tekrar aynı doktora başvurduğumda dizimden sıvı alındı ve incelemeye gönderileceği söylendi, ardından Romatoloji bölümüne yönlendirildim. Burada da kayıt açmam gerektiği ısrarla belirtildi. Romatoloji bölümünde **** tarafından muayene edildim, iltihaplı eklem romatizması olabileceği söylendi. Tekrar MR ve kan testleri yapıldı. Sonuçta herhangi bir iltihaplı romatizma olmadığı belirtildi ve sadece bir ilaç yazıldı. Tüm bu süreçte dizimdeki şişliğin ve ağrının sebebine dair net bir bilgi verilmedi.
Yaklaşık 20 gün içinde iki defa MR ve birçok test yapıldı, üç kez özel sağlık sigortam kullanıldı ve toplamda 14.940,00 TL ödeme sigortamdan alındı. Ancak şikayetlerim devam ediyor ve hiçbir fayda görmedim. Ayrıca her işlem için yeniden kayıt açtırmam istendi ve çalışanlar tarafından özel sağlık sigortam olup olmadığı sorgulandı. Bu yaklaşım, hastanenin ticari kaygılarla hareket ettiğini düşündürdü.
Hastaneden beklentim, yapılan ödemelerin iade edilmesi ya da başka bir Medical Park Hastanesi'nde detaylı bir muayene ile dizimdeki sorunun kaynağının bulunması ve çözülmesidir. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmeler için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize telefon üzerinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.












