İzmir Ayak Bakım Merkezinde Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Uygulaması

06.10.2026 tarihinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak gittiğim İzmir Bostanlı’daki İzmir Ayak Bakım Merkezi’ne batık tırnak için randevu almıştım. Ancak yaşadığım fiyat politikası nedeniyle randevumu iptal etmek zorunda kaldım.

Aynı işlem için eski ve yeni müşterilere farklı fiyatlar söyleniyor. Eski müşteriye 1500 TL, yeni müşteriye 3500 TL, kartla ödeme yapılırsa da 5000 TL ücret alınacağı ifade edildi. Üstelik ben uzun süredir aynı şubeye gitmeme rağmen, 6 ay ara verdiğim gerekçesiyle “eski müşteri niteliğini kaybettiğim” söylenerek yüksek ücreti ödemek zorunda olduğum belirtildi. Buna rağmen bana bu yüksek fiyat “siz eski müşterimizsiniz” denilerek iletildi.

Bu durumun adil olmadığını özellikle şu örnekle belirtmek istiyorum: Merkezi benim tavsiyemle tercih eden bir arkadaşımın benden sadece bir gün önce randevusu vardı ve aynı işlem için 1500 TL ödedi. Ertesi gün ben gittiğimde ise bana 5000 TL fiyat söylendi. Aynı hizmet için, aramızda bu kadar bariz ve mantıksız bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum.

İzmir Ayak Bakım Merkezi’nin şeffaf, net ve herkes için eşit bir fiyat politikasına geçmesini, eski müşteri olarak bana uygulanan bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve ücretlendirme sistemleri hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.