to read complaints and reviews, or file yours.Menfez Olmasına Rağmen Doğalgaz Kesildi Ve Sorun Çözülmedi
12 Şubat 2026 tarihinde balkonda bulunan kombimi değiştirdim. Balkonda menfez olmasına rağmen İzgaz ekipleri menfez yok gerekçesiyle doğalgazımı kesti. Kış günü, evde menfez varken böyle bir gerekçeyle gazın kesilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Daha sonra camcı çağırarak ekstra masraf yapıp ilave menfez taktırdım ve bu işlem için de camcıya 2.500 TL ödedim. Buna rağmen İzgaz’dan yeniden kontrol ve açma randevusu almak için defalarca aradım, aynı şekilde kombiyi takan Uyar Isı Sistemleri firmasını da birçok kez aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hiçbir görevli eve gelip kontrol dahi yapmadı.
İzgaz aboneliğim 903097 numaralıdır. Bu süreçte İzgaz için ilgili firmaya 3.000 TL ödeme yaptım ancak hâlâ doğal gazım açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Menfez sorunu giderilmiş olmasına rağmen doğalgazımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Necla M. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
