Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzgaz'dan Mobil Uygulama Eksikliği Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Zennur
Zennur
İZGAZ
5 Haziran 2025 20:58397

İzgaz gibi büyük bir kurumun bu çağda hâlâ mobil uygulamaya geçmemiş olması, hem kullanıcı deneyimi açısından zayıf hem de operasyonel verimliliği düşürüyor. Neden mobil uygulama olmalı?
1. Her ay faturasını tek tıkla görebilir, ödeyebilir.
2. Borç/kesinti durumlarını bildirimle öğrenebilir.
3. Cihaz açımı veya servis başvurusunu kolayca yapabilir.
4. Arıza veya koku gibi acil durumları hemen bildirebilir.
5. Gaz kullanım durumunu takip edebilir.
Lütfen bir Android ve iOS işletim sistemli uygulama yaptırın. Hiç değilse temel kullanım arayüzleri olsun; web siteniz kadar detaylı olmasa da sadece basit işlemler yapılabilmeli.

10 Haziran 2025 10:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan 823216 numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tüketicisini Mağdur Eden İzgaz!

Sertaç
Sertaç
İZGAZ
27 Ocak 2024 01:30607

Nisan ayında yeni değişmiş olan sayacın Mayıs ayından itibaren çalışmadığını görüp İzgaz yetkililerine arıza kaydı oluşt...

Tüketicisini Mağdur Eden İzgaz!

İGDAŞ Doğalgaz Faturası Gelmiyor

Selvinaz
Selvinaz
İGDAŞ
25 Ağustos 2023 21:026.715

2 aydır doğalgaz faturası gelmiyor, mobil uygulamalardan ödemeye çalışıyorum. Herhangi bir fatura çıkmıyor hangi banka o...

Doğalgaz Faturasında Komisyon Mağduriyeti

Samet
Samet
İZGAZ
18 Mart 2025 14:462.397

İzgaz (Palmet) doğalgaz faturası gelmiş ve mobil olarak ya da internetten ödeme yapmak istiyoruz. Başka firmalara yönlen...

İzmir Gaz Firmasına Ulaşılamıyor

Yilmaz
28 Kasım 2023 14:212.389

İzmir gaz firması çağrı merkezi cevap vermiyor telefonda sadece müzik dinletiyorlar. Santral ise hiçbir şekilde bir müşt...

Doğalgaz Açımı İçin Beklenen Hizmet Verilmiyor

Murat
Murat
İZGAZ
11 Ocak 2025 10:36637

Doğalgaz açımı için müşteri hizmetlerinin belirlediği gün ve saatte evde bulunmamıza rağmen gaz açımı için gelen olmadı....

Video Şikayetler

İzgaz Fatura Yüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

İzgaz FaturaYüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

Profil fotoğrafı
Mehmet
İzgaz Gecikme Bedeli Olur Mu Bu Kadar

İzgaz Gecikme BedeliOlur Mu Bu Kadar

Profil fotoğrafı
Bulent
İzgaz Yaz Ayında 11.513 Konuta Fatura

İzgaz Yaz Ayında11.513 Konuta Fatura

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular