Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzgaz'dan Mobil Uygulama Eksikliği Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

5 Haziran 2025 20:58397

İzgaz gibi büyük bir kurumun bu çağda hâlâ mobil uygulamaya geçmemiş olması, hem kullanıcı deneyimi açısından zayıf hem de operasyonel verimliliği düşürüyor. Neden mobil uygulama olmalı?
1. Her ay faturasını tek tıkla görebilir, ödeyebilir.
2. Borç/kesinti durumlarını bildirimle öğrenebilir.
3. Cihaz açımı veya servis başvurusunu kolayca yapabilir.
4. Arıza veya koku gibi acil durumları hemen bildirebilir.
5. Gaz kullanım durumunu takip edebilir.
Lütfen bir Android ve iOS işletim sistemli uygulama yaptırın. Hiç değilse temel kullanım arayüzleri olsun; web siteniz kadar detaylı olmasa da sadece basit işlemler yapılabilmeli.

10 Haziran 2025 10:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan 823216 numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tüketicisini Mağdur Eden İzgaz!

27 Ocak 2024 01:30607

Nisan ayında yeni değişmiş olan sayacın Mayıs ayından itibaren çalışmadığını görüp İzgaz yetkililerine arıza kaydı oluşt...

Tüketicisini Mağdur Eden İzgaz!

Doğalgaz Faturasında Komisyon Mağduriyeti

18 Mart 2025 14:462.397

İzgaz (Palmet) doğalgaz faturası gelmiş ve mobil olarak ya da internetten ödeme yapmak istiyoruz. Başka firmalara yönlen...

İzmir Gaz Firmasına Ulaşılamıyor

28 Kasım 2023 14:212.416

İzmir gaz firması çağrı merkezi cevap vermiyor telefonda sadece müzik dinletiyorlar. Santral ise hiçbir şekilde bir müşt...

Doğalgaz Açımı İçin Beklenen Hizmet Verilmiyor

11 Ocak 2025 10:36637

Doğalgaz açımı için müşteri hizmetlerinin belirlediği gün ve saatte evde bulunmamıza rağmen gaz açımı için gelen olmadı....

İGDAŞ Kış Ortasında Haksız Gaz Kesintisi

7 Şubat 2025 11:543.246

İGDAŞ; ne iş bilmez bir kurumsun. Sayacın oraya kırmızı bir şey bağlayıp gitmişsin. Fatura ödemesi yapıldı. İnsan bir do...

Video Şikayetler

İzgaz Gaz Açımına Gelinmedi

İzgaz Gaz AçımınaGelinmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İzgaz Fatura Yüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

İzgaz FaturaYüksekliği Ve Gecikme Bedeli Yalanı

Profil fotoğrafı
Mehmet
İzgaz Gecikme Bedeli Olur Mu Bu Kadar

İzgaz GecikmeBedeli Olur Mu Bu Kadar

Profil fotoğrafı
Bulent
İzgaz Yaz Ayında 11.513 Konuta Fatura

İzgaz Yaz Ayında11.513 Konuta Fatura

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular