İzeltaş Anahtar Takımında Kalite Düşüklüğü Ve İşçilik Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba, 12'li çatal ağız anahtar takımı kısa boy ürününüzü (0100002112) sayfanızda da belirtmiş. Olduğunuz internet satışı yapan bayiniz civteccivata.com.tr den 21.06'25 tarihin de N11 üzerinden satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün işçilik ve kalite açısından içler acısı. Çeyrek asrı aşkın hem yakın çevrem hem kendim sizin ürünlerinizi kullandık. Köklü ve kurumsal bir kuruluş olduğuna inandığım ve yıllarca severek kullandığım İzeltaş'ın şimdiye dek ismi geçen hiçbir yerde sağlamlık ve kalite konusunda şüpheye düşmemiştim. Ancak ilgili üründe hayal kırıklığına uğradım. Anahtarların hemen hepsinde pütür, delik, sap ve ağız kafalarında kalıp izleri, çapaklar var. Bazı anahtarlar parlak renge sahipken diğerleri ise mat renkte. Yıllar önce satın aldığım ve halen kullandığım izeltaş anahtarları bile bu ürünlerle kıyaslanamayacak kadar kaliteli ve muntazam bir işçiliğe sahip. Sizden tarafıma gönderilen ilgili ürünün sahte olup olmadığının teyidini, şikayetime istinaden çözüme yönelik mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.