Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenen Ürün Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Daha önce Izderma Renewal krem kullandım ve arkadaşlarıma tavsiye ettim. Ancak, bu kremin bozulduğunu düşünerek yenisini sipariş ettim. Gelen krem, ilk gelenle tamamen alakasızdı. İlk aldığım krem ile siğillerim 3 günde düşerken, aylardır kullandığım yeni krem hiçbir etki göstermedi. Aradığımda müşteri hizmetleri, içeriğin değiştiğini ve bu şekilde daha etkili olduğunu iletti. Fakat son çıkan kremin kesinlikle nemlendirici kremden farkı yok. Eski tür kremden gönderilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini firmadan rica ediyorum. Aksi takdirde, kimseye önermeyecek ve her mecrada son çıkan kremin etkisizliğini duyuracağım. Saygılarımla.

9 Haziran 2025 13:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Yaşadığınız durum ve endişenizi anladığımızı bilmenizi isteriz. İlgili ürünümüzün izderma satıcı tarafından satıldığına ve size doğru ürünün gelip gelmediğine emin olabilmek için sipariş bilgilerinize ihtiyacımız bulunmaktadır. Mevcut siparişiniz tarafımızdan gönderildi ise ürünümüzün sahte olmadığı konusunda içiniz rahat olabilir. Renewal cream ürünümüz kozmetik ürün statüsünde olup hiçbir hastalığın tedavisi için önerilmemektedir. Fakat yapılan klinik çalışma kapsamında hpv kaynaklı siğillerde etkinliği tespit edilmiştir. Şikayetiniz bu yönde ise doktorunuzun gözetiminde mevcut ürünümüzü kullanabilirsiniz. Yapılan klinik çalışmada 20 günlük süre baz alınmış olup bu süre sonucunda yüzde 80 başarı oranına sahiptir. Bu sebeple 7 günün yeterli bir süre olmadığını bilmenizi isteriz. Her ne kadar kısa sürede sonuç alanlar mevcut olsa da yapılan çalışmayı dikkate almanızı ve 20 gün süre ile kullanıma devam etmenizi tavsiye ederiz. Dilerseniz ürün danışma hattı üzerinden süreciniz ile ilgili uzmanlarımızdan destek alabilirsiniz. Güzel haberlerinizi duymayı ümit etmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Ürün, Farklı Sonuç: Hem Ücret Hem Hayal Kırıklığı

Gamze

Ürünü daha önce, 2023 yılında kuzenimin İzderma siğil kremini aldığında kullandım. Siğiller, 3 gün kullanımdan sonra düş...

Aynı Ürün, Farklı Sonuç: Hem Ücret Hem Hayal Kırıklığı