Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Ürün, Farklı Sonuç: Hem Ücret Hem Hayal Kırıklığı

Aynı Ürün, Farklı Sonuç: Hem Ücret Hem Hayal Kırıklığı

Ürünü daha önce, 2023 yılında kuzenimin İzderma siğil kremini aldığında kullandım. Siğiller, 3 gün kullanımdan sonra düştü. Geçen sene, üründen memnun kaldığım için kendim aldım. Ürün hiç açılmamıştı; kullanmak için açtığımda ürünün karamel renginde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat ürünü buzdolabında muhafaza etmediğim için özelliğini yitirdiğini söylediler. Aynı üründen tekrar sipariş verdim. Daha önce kullandığım şekilde kullandım, fakat siğillerim hiçbir şekilde düşmedi ve ben iki ürüne bir sürü ücret ödememe rağmen hiçbir faydasını görmedim.

13 Mayıs 2025 14:11 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, öncelikle geçmiş olsun. İlgili ürünümüz ile ilgili yaşamış olduğunuz durum için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürünümüzde formülasyon iyileştirmeleri yapılmıştır, ancak aktif içeriğinde herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Daha önce kullanıcılar tarafından bildirilen kuruyup toz haline gelme, keskin koku ve kullanım sırasında hissedilen yoğunluk gibi faktörler göz önünde bulundurularak kremimiz daha ideal bir forma kavuşturulmuştur. Bu güncellenmiş formül ile daha konforlu bir kullanım sağlanması amaçlanmıştır. Yanma hissinin daha düşük olduğu göz önünde bulundurularak, ürünü günde 2-3 defa kullanabilirsiniz. Uygulama sırasında, kremi nazikçe yayarak ciltle bütünleşmesini sağlayabilirsiniz. Bu süreçte sabırlı olup ürünü ortalama 10 gün kadar düzenli kullanım sağlanırsa gözle görülür değişiklikler oluşmaya başlayacaktır. Ayrıca yaşamış olduğunuz durumu için sizlere daha detaylı yardımcı olmak isteriz bu sebeple bizlere kutu üzerinde ki bilgilerden ulaşırsanız seviniriz. Geri dönüşlerinizi bekliyoruz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilenen Ürün Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Soner

Daha önce Izderma Renewal krem kullandım ve arkadaşlarıma tavsiye ettim. Ancak, bu kremin bozulduğunu düşünerek yenisini...

1

Serumların Renk Değişimi Ve Cilt Sorunları

Gökçe
Gökçe
S'he Vec.
25 Şubat 2025 14:451.456

Markadan Mart 2023 tarihinde almış olduğum iki serumda da uzun bir süre önce renk değişimi olduğunu gözlemledim. Bu renk...

Serumların Renk Değişimi Ve Cilt Sorunları
Serumların Renk Değişimi Ve Cilt Sorunları
Serumların Renk Değişimi Ve Cilt Sorunları
Serumların Renk Değişimi Ve Cilt Sorunları