Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İzban Deneyimimiz Olumsuz Geçti

İzban ile ilgili bilgilendirme afişleri maalesef yeterli değil.
Ailece uçakla İzmir'e gittik. İzban ile şehre gitmek istedik. İzban kartı ve kontör hakkında bilgi almak istediğimizde, memurun ilgisiz ve kaba tutumu ile karşılaştık. Bir gişenin soluna ve bir de tepesine '3 kontör' yazısı yapıştırılmış. 3 kontör neyi ifade ediyor, anlamak zor. İlk defa gelenler için bu durum gerçekten zorlayıcı. Düzgün bir bilgilendirme yazısı ya da memurun bilgilendirmesi ve yönlendirmesi gerekir. 10 gün kalıyorsunuz, 4 kişilik aile için 4 kart almanız gerekiyor ve içinde ne kadar bakiye olması gerektiği belli değil. Bir binişin maliyet ücreti de net olarak belirtilmemiş.
Makineler bozuk, 200 TL kabul etmiyor. Koşturarak bozuk para bulmak zorunda kaldık ama o parayı da kabul etmedi. Memurun sistemi de çalışmıyor.
İzmir toplu taşıma altyapısı kurulmuş ancak sistemi devam ettiremiyor. İstanbul ve Ankara'dan örnek alınması gerekir. Sıcakta insanlara eziyet etmeyin lütfen.