to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 günü saat 12:44’te Egekent – Çiğli’den Bayraklı’ya gitmek üzere İZBAN’a bindim. Yaklaşık saat 13:20 civarında, işimin aciliyeti nedeniyle aceleyle trenden indim ve bu sırada kartımı geri iade makinesine okutmayı unuttum.
Saat 16:40 civarında tekrar İZBAN’a binmek için istasyona geldiğimde, henüz turnikeden geçmeden önce geri iade makinesine kartımı okuttum; ancak “iade olmadığı” uyarısı ile karşılaştım ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. O saatlerde istasyonda hiçbir gişe görevlisi veya yetkili personel olmadığı için konuyla ilgili bilgi alabileceğim kimseye ulaşamadım.
Bu nedenle mağduriyetimi buradan iletmek istiyorum. Kartımdan fazladan çekildiğini düşündüğüm yaklaşık 90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların daha net bilgilendirileceği bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Torbalı’daki İzban gişelerinde bulunan makineden kartıma bakiye yüklemek istedim ancak makine parayı hiç okumadan tekrar geri verdi. Daha önce de aynı makinede para almama sorunu yaşamıştım. Makinenin çalışmaması nedeniyle zaman kaybettim ve trene yetişemed...
14:52'de Çiğli İZBAN'a bindim ve Halkapınar'dan Basmane yönüne geçiş yaptım. 90 dakika aktarma süresi olmasına rağmen, henüz 60 dakika bile dolmadan metroya geçtiğimde ulaşım kartımdan tekrar ücret kesildi. Kullanmakta olduğum kart numaram: 23187-60199-6. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım an...
Ben bugün Çiğli İzban'dan bindim, sonra tekrar geri çıkış yapmak zorunda kaldım. Güvenlik görevlisine de söyledim. Beş dakika geçtikten sonra İzban'a tekrar bindim, kart basmadan. Ancak Ulukent durağına geldiğimde İzban'dan indim ve kart iadesi yapacaktım fakat 'iade edilecek para yoktur' yazıyordu....
25.11.2024 İzmir Egekent İzban istasyonunda turnikeye kartımı bastım, 35.6 kuruş gibi bir ücret alındı. İzban ekranda yazana göre gelmedi, ben de geri dönüp otobüse binmek istedim. Aynı istasyon içerisinde blokajı kaldırmak istedim, "iade edilecek tutar yok" ibaresini gördüm. Aynı istasyonda blokaj ...
11/12/2024 tarihinde ilk defa Aliağa'dan Çiğli'ye gitmek için İzban'a bindim. Kartımdan 91.32 TL kesildi. Blokaj olayının geri iade alınacağını hiç bilmiyordum. 31.30 kuruşa gidiliyormuş, ben bunu bilemem. Trende de istasyonlarda da hiçbir broşür veya bilgi verici bir ilan asılmamıştı. Görevliler de...
Yorumlar