to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 Çarşamba günü saat 07.20 civarında Egekent İzban istasyonunda, İzmirim Kart ile yaşadığım bir sorun sırasında güvenlik görevlisinin tavrından ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Kartıma yaklaşık yarım saat önce yükleme yapmış olmama rağmen cihazlar talimatı görmedi ve zaten bu cihazların sık sık bozulduğunu belirtmiştim.
Buna rağmen görevli, “yanlış kartına yüklemişsindir” diyerek beni adeta yanlış bir konuma koyan bir üslup kullandı. Yükleme talimatını mail üzerinden göstermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm üretmedi ve üstüne bir de emir verir gibi “git 153’ü ara” diyerek konuştu. Tüm bu süreçte hem saygısız bir üsluba maruz kaldım hem de bu ilgisizlik ve iletişim şekli yüzünden İzban’ı kaçırarak işe geç kalmak zorunda kaldım.
İstasyon güvenlik görevlisinin bu davranışından ve yolcuya karşı üslubundan dolayı çok rahatsız olduğumu, İzban’ın bu konuda gereken incelemeyi yaparak tarafıma bir özür iletmesini ve benzer durumların yaşanmaması için personel iletişimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İzmir Halkapınar İZBAN'da 25.12.2023 tarihinde saat 15:00 sularında görev yapan, çok uzun boylu olmayan, esmer ve biraz kilolu güvenlik personeli ile zayıf, uzun boylu ve yine esmer olan, muhtemelen vardiya amiri olan bu iki kişi, hayatımda gördüğüm en saygısız kişilerden biri. Birincisi, k...
Başka şehirde yaşıyorum ve misafir olarak bulunduğum bölgeden İzban'la seyahat etmek için Sarnıç İzban İstasyonu'na geldim saat 11:45 civarında. Yakınımın bir adet İzmirim kartı var ve benim kartım olmadığı için kart satın almak istediğimizde satış gişesinin kapalı olduğunu gördük. Güvenlik görevlis...
29.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Cumaovası'na gitmek için İzban Sarnıç İstasyonu'na geldim. İstanbul'da yaşadığım için İstanbulkart kullanıyorum. İstasyonda görevli, siyah kıyafetli ve göğsünde armayla güvenlik görevlisi olduğu anlaşılan kişi, İstanbulkart ile giriş yapamayacağımı söyledi....
13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 10.40 civarında Hatundere İzban istasyonunda güvenlik görevlisiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kart basmak isterken, güvenlik görevlisi halka açık bir alanda yüksek sesle ve kaba bir üslupla “geçip çakallık yapmaya çalışıyorsunuz” şeklinde konuştu v...
02.10.2025 günü saat 17.22’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmirim Kart dijital kartım ile (1f035000****) İzban’a biniş yaptım ve Koşu durağında indim. İademi almak için QR kodumu validatör cihazına okuttuğumda “hatalı QR kod” uyarısı aldım ve iadem gerçekleşmedi. Olayın ardından 153 hım nu...
Yorumlar