to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan gece saat 00.30 civarında internet üzerinden alışveriş yaparken, iyzico üzerinde telefon numarama kayıtlı bir hesap olduğunu ve bu hesabın bana ait olmayan bir e‑posta adresiyle (i*****f@i***o.com) açıldığını fark ettim. Benim iyzico’da daha önce oluşturduğum herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır.
Kredi kartı bilgilerimin de bu iyzico hesabı üzerinden kayıtlı olarak çıktığını gördüm. O an için iznim ve bilgim dışında yapılmış bir harcama veya çekim yoktu; alışverişimi kendi girdiğim kart bilgilerimle kendim yaptım. Fakat telefon numaram ve kart bilgilerimin, bana ait olmayan bir e‑posta ile ilişkilendirilmiş olması güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden kendi telefon numaram ve kendi e‑posta adresimle hesap açmaya çalıştım; ancak sistem, mevcut kayıt nedeniyle yeni hesap oluşturmama izin vermedi. Ardından iyzico’ya e‑posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim; fakat sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için buradan da şikayetimi iletiyorum.
Telefon numarama kayıtlı, bana ait olmayan e‑posta ile açılmış bu hesabın acilen kapatılmasını, bu hesaptan kayıtlı tüm kart bilgilerimin silinmesini, iyzico üzerine kayıtlı tüm kredi kartı bilgilerimin silinmesini ve kendi e‑posta adresim ile kendi cep telefonu numaram üzerinden yeni bir iyzico hesabı oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
29 Aralık saat 18:58’de Iyzico’dan gelen SMS ile, telefon numaram üzerine benim rızam dışında bir hesap açıldığını öğrendim. Ne Iyzico’ya üye oldum ne de bu yönde bir talebim ya da iznim oldu. Bu durumun, kişisel verilerim ve kart bilgilerim açısından ciddi bir güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum....
Yorumlar