to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kartlarım Kaydediliyor Ve Silme Seçeneği Yok
Iyzico üzerinden alışverişlerim sırasında, onayım olmadan kart bilgilerim sistemde kaydediliyor ve kayıtlı kartlarımı silme seçeneği sunulmuyor. Özellikle BKM web sitesi, Yemeksepeti uygulaması gibi platformlarda, daha önce kullandığım ve artık kullanmadığım birçok kartım otomatik olarak karşıma çıkıyor. Bu kartları silmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor ve her yeni kart eklediğimde de otomatik olarak sisteme kaydediliyor. Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesini istemiyorum ve sisteminizde kayıtlı tüm kartlarımın silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra kart bilgilerimin kaydedilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle acil çözüm bekliyorum.
İletişim bilgilerim: k**********@hotmail.com
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Esra Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlginiz için teşekkürler
Merhaba Esra Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
