to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgilerim Kontrolüm Dışında Saklanıyor
İnternet üzerinden alışveriş yaparken “Iyzico ile Öde” seçeneğini kullandığımda, kart bilgilerim hiçbir uyarı veya onay almadan otomatik olarak kaydediliyor. Bu durumu bu sabah fark ettim ve şu anda tekrar alışveriş yapmak istediğimde kayıtlı kartlarım otomatik olarak karşıma çıkıyor. Kartlarımın kaydedilmesiyle ilgili hiçbir müdahale şansım yok, silme veya iptal etme seçeneği sunulmuyor. Güvenlik açısından herhangi bir sorun yaşamasam da, kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesini istemiyorum.
Alışverişimi bir butik üzerinden gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Merve Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Merve Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
