to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasından Iyzico'ya Havale Gönderildi, Tutar Bakiyeye Yansımıyor
25.01.2026 tarihinde saat 18:03 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Iyzico hesabıma para yüklemek için havale işlemi yaptım. TR70**************************23 IBAN numarasına 427 TL göndermeme rağmen, işlem üzerinden zaman geçmesine karşın tutar Iyzico bakiyemde görünmemektedir.
Iyzico hesabıma ait üyelik numaram 19632858’tir. İşlemle ilgili herhangi bir hata bildirimi almadım ve dekontta da işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen, bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İlgili havale işleminin acil olarak incelenmesini, 427 TL tutarın ya Iyzico bakiyeme aktarılmasını ya da Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Ghina Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ghina Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlgilendiğiniz ve hızlı çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim
Merhaba Ghina Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
