Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kaydedilen Kredi Kartı Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

profile
Gözde
25 Kasım 2025 21:58
2.425

İzico üzerinden alışveriş yaptığım bazı sitelerde, kartımı kaydetme seçeneğini özellikle reddetmeme rağmen kredi kartımın otomatik olarak kaydedildiğini görüyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra tarafıma ulaşılarak kayıtların silinmesi sağlanmıştı. Ancak son bir aydır yine en az üç farklı yerde kartımın izinsiz olarak kaydedildiğini fark ediyorum.

Alışveriş yaptığım sitelerde “kartı kaydet” benzeri seçenekleri işaretlemiyor, aksine çıkan uyarıları reddediyorum. Buna rağmen kartım kayıtlı görünüyor ve bu kayıtları kendi tarafımdan silme veya kaldırma imkanı bulamıyorum. Ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri ise herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyor, ne yazılı ne de telefonla bir yanıt alamıyorum.

İzico sistemlerinde yer alan tüm kart kayıtlarımın, kişisel verilerimin ve kredi kartı bilgilerimin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini, bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kredi kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim dışında sistemde tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

izinsiz-kaydedilen-kredi-karti-bilgilerimin-silinmesini-talep-ediyorum-1.jpg
27 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gözde
Gözde
27 Kasım 2025 12:30

Ben bir an önce kartlarımın sitemizden silinmesini istiyorum daha temmuz ayında bununla ilgili tekrar şikayet yazıp sildirmek için uğraşmıştım şimdi aynı şekilde onay vermediğim halde kartımı nasıl kaydedebilirsiniz.

Gözde
Gözde
27 Kasım 2025 12:31

Bu arada müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor.

27 Kasım 2025 12:55
27 Kasım 2025 13:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

profile
Öykü
25 Şubat 2025 13:40
2.832
"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."
5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nagehan
07 Mart 2025 13:02
1.166
"Hızlıca ilgilendiler. Teşekkürler..."
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
03 Mart 2025 02:11
1.593
"Şikayetime ertesi gün geri dönüş yapılıp kayıtlı kartın silindiği söylendi. Teşekkürler."

Onayım Olmadan Kredi Kartı Kaydedildi

profile
Çiğdem
12 Mart 2025 16:39
2.643
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Duygu
16 Mayıs 2025 18:31
1.516
"Teşekkür"
İzinsiz Kaydedilen Kartımı Silemiyorum Alışveriş Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz