to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kaydedilen Kredi Kartı Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum
30.06.2025 tarihinde Iyzico üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, kredi kartım iznim olmadan kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin kaydedilmesiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu durumun KVKK kapsamında suç teşkil ettiğini düşünüyorum.
Kredi kartım üzerinden alışveriş ödemem sorunsuz gerçekleşti, herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Ancak, kart bilgilerimin izinsiz şekilde kaydedilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca, Iyzico uygulamasında kart silme seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaptığım denemeler de sonuçsuz kaldı.
Kart bilgilerimin acilen sistemden silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Sizlerle 16.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Özlem Hanım, Sizlerle 17.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Özlem Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim ilginize
Merhaba Özlem Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
