Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Kerem
10 Aralık 2025 19:40
552
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkür ederim.”

Iyzico üzerinden yaptığım online alışveriş sonrası, açıkça 'kaydedilmesin' olarak seçmeme rağmen kredi kartı bilgilerimin ode.izyco.com sitesinde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu durum, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleştiği için ciddi anlamda rahatsız oldum ve güvenlik açısından endişe duymaya başladım.

Bugün ikinci bir alışveriş yaparken kart bilgilerimin sistemde hâlâ kayıtlı olduğunu görünce, durumun tesadüf olmadığını anladım. Herhangi bir onay vermediğim halde kart bilgilerimin saklanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kart bilgilerimin sistemlerinizden derhal ve eksiksiz şekilde silinmesini ve bu tür izin vermeden kart kaydetme durumlarının tekrar yaşanmaması için altyapınızda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 10:49 (Şikayetten 15 saat sonra)
11 Aralık 2025 17:01

Merhaba Kerem Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

11 Aralık 2025 17:03
Kerem
Kerem
11 Aralık 2025 22:24

Yardımlarınız için teşekkür ederim.

Kerem
Kerem
11 Aralık 2025 22:25

Teşekkür ederim.

12 Aralık 2025 09:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

profile
Öykü
25 Şubat 2025 13:40
2.918
"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2025 15:23
2.211
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Kaydı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hüseyin
03 Aralık 2025 19:52
490

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz