Çözüldü: iyzico İzinsiz Kart Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Kerem · 2025-12-10T19:40:12+03:00

Iyzico üzerinden yaptığım online alışveriş sonrası, açıkça 'kaydedilmesin' olarak seçmeme rağmen kredi kartı bilgilerimin ode.izyco.com sitesinde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu durum, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleştiği için ciddi anlamda rahatsız oldum ve güvenlik açısından endişe duymaya başladım. Bugün ikinci bir alışveriş yaparken kart bilgilerimin sistemde hâlâ kayıtlı olduğunu görünce, durumun tesadüf olmadığını anladım. Herhangi bir onay vermediğim halde kart bilgilerimin saklanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin sistemlerinizden derhal ve eksiksiz şekilde silinmesini ve bu tür izin vermeden kart kaydetme durumlarının tekrar yaşanmaması için altyapınızda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Kerem Bey, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Kerem Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Kerem

Yardımlarınız için teşekkür ederim.

Kerem

Teşekkür ederim.

iyzico

Merhaba Kerem Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı