to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimleri Ve Iyzico Güvenlik İhlali
Yaklaşık 3 aydır Iyzico aracılığıyla kartımdan bilgim ve onayım olmadan sürekli çekimler yapıldığını fark ediyorum. Bu harcamalarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hiçbirine onay vermedim.
Durumu telefonla iletemediğim için yazılı olarak başvuruyorum. Kart bilgilerimin rızam dışında kullanıldığını düşünüyorum ve bu durum beni hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Iyzico’dan, öncelikle kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve hesabım/kartım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra bilgim dışında tek bir işlem dahi olması halinde konuyu yargı yoluna taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Elif Hanım, Sizlerle 19.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
