İade Ödemesi 18 Gün Boyunca Yatmadı

Trendyolmilla üzerinden aldığım iki adet eteği iade ettim. Ürünleri 1 Eylül tarihinde iade etmeme ve iadenin onaylanmasına rağmen 18 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ banka kartıma yatmadı. 1.068 TL tutarındaki bu iade ödemesi banka hareketlerimde görünmüyor.

Konuyla ilgili olarak pazartesi günü Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana iade ücretinin çarşamba günü hesabıma geçeceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, 1.068 TL tutarındaki ücretin yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.