to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kayıtlı Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi
İyzico sisteminde daha önce yaptığım bir alışveriş sırasında kart bilgilerim kaydedilmiş görünüyor. Kartımı aktif olarak kullanıyor olmama rağmen, kart bilgilerimin ve kayıtlı kart numaramın iznim olmadan sistemde tutulmasını istemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kartımın ve bana ait kayıtlı numaranın silinmesi konusunda herhangi bir şekilde talep oluşturamıyor, sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu nedenle talebimi iletemiyor ve süreci ilerletemiyorum.
Kart bilgilerimin ve kayıtlı numaramın iyzico sisteminden kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Fatma Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Fatma Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
