İyzico’nun 143.000 TL’lik Hak Edilişi Ödenmemesi Kredi Kartı Borcunda Gecikmeye Neden Oluyor

İyzico sanal pos üzerinden yaptığım işlem sonrası hak edişimin tarafıma ödenmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tek bir işleme ait yaklaşık 143.000 TL tutarındaki hak edişimin banka hesabıma aktarılması gerekirken uzun süredir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 kez de e-posta gönderdim, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Bu kadar yüksek bir tutarın sebepsiz yere bekletilmesi hem iş akışımı hem de finansal planlamamı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bugün son ödeme günü olan kredi kartı borcumu, iyzico’nun hak edişimi aktarmaması nedeniyle ödeyemedim. Bu durum, kredi kartı borcuma faiz işlemesine ve ek malı yüke sebep olacak. Ödeyemediğim kredi kartı borcumdan doğan faiz ve tüm ek masrafların da iyzico tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

143.000 TL’lik hak edişimin neden ödenmediğinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tutarın, bu gecikme nedeniyle oluşacak faiz zararlarım ile birlikte en kısa sürede eksiksiz olarak hesaplarıma aktarılmasını istiyorum.