İyzico’dan Yetkisiz SMS Alınması Ve Açıklama Talebi

Önder · 2025-12-30T19:26:11+03:00

29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28’de, Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” içerikli bir SMS aldım. Ancak Iyzico ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma böyle bir SMS gelmesi, bilgim ve rızam dışında adıma bir üyelik açıldığı veya işlem yapıldığı şüphesini doğurmaktadır. Mesajdaki kodu kullanarak ya da başka herhangi bir şekilde işlem yapmadım. Iyzico ile hiçbir bağlantım olmadığı için, kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan alındığının araştırılmasını, adıma hiçbir üyelik ya da finansal işlem yapılmamasını, mevcut veya olası tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve numarama bundan sonra kesinlikle SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

iyzico

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Önder Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı