Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico’dan İzinsiz 75 TL Çekim Ve Güvenlik İhlali

15 Şubat 15:223.257
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

15 Şubat saat 14.50 civarında kartımdan İyzico tarafından 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Özellikle hiçbir yere üye olmamaya dikkat etmeme ve bu tarz durumlardan kaçınmak için yeni karta geçmiş olmama rağmen, bu kartımdan da iznim ve bilgim dışında para çekilmesi beni rahatsız etti.

İşlem detaylarında açıklama kısmında herhangi bir bilgi belirtilmemiş olması da neye ait olduğunu anlamamı zorlaştırıyor. Bankamla henüz görüşmedim; ancak bu işlem için herhangi bir onay vermedim, hiçbir üyelik veya abonelik başlatmadım.

İyzico’nun kartımdan yapılan bu çekimin kaynağını açıkça belirtmesini, izinsiz veya şüpheli tüm işlemleri engellemesini ve benzer para çekimlerinin tekrar yaşanmaması için kart bilgilerimin kullanılamayacağı şekilde gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

15 Şubat 16:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Beyza Hanım, Sizlerle 15.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Şubat 12:23

Merhaba Beyza Hanım, Sizlerle 16.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

20 Şubat 16:29

Merhaba Beyza Hanım, Sizlerle 20.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

23 Şubat 12:41

Merhaba Beyza Hanım, Sizlerle 23.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

24 Şubat 13:17

Merhaba Beyza Hanım, Sizlerle 24.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

27 Şubat 13:28

Merhaba Beyza Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Beyza
27 Şubat 13:28

Teşekkürler.

27 Şubat 13:43

Merhaba Beyza Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz İyzico Hesap Açılması Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

29 Aralık 2025 20:23465

Bugün telefonuma, iyzico üzerinde adıma bir hesap açıldığına dair bir SMS bildirimi geldi. Ben daha önce iyzico’da hiçbi...

İzinsiz Kart Çekimleri Ve Iyzico Güvenlik İhlali

19 Ocak 15:24505

Yaklaşık 3 aydır Iyzico aracılığıyla kartımdan bilgim ve onayım olmadan sürekli çekimler yapıldığını fark ediyorum. Bu h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular