to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Oluşan Yetkisiz Hesap Ve Doğrulama Kodu Sorunu
Iyzico’dan 00.49’da telefonuma “doğrulama kodu ile işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Iyzico’da hiçbir zaman hesabım olmadı, hiç kullanmadım. Buna rağmen adıma işlem yapılmaya çalışılması beni endişelendirdi, sanki hesabımdan para çekilmeye veya bir işlem yapılmaya çalışılıyormuş gibi görünüyor.
Şu an için hesabımdan ya da kartımdan yapılmış bir çekim veya harcama görünmüyor, fakat limitim dolu olduğu için bu durumun ileride bir mağduriyete yol açmasından ciddi şekilde kaygı duyuyorum. Iyzico’ya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve dönüş alamadım.
Adıma Iyzico üzerinde açılmış bir hesap veya bağlantılı bir kayıt varsa derhal tespit edilmesini, varsa bu hesabın kapatılmasını ve telefon numaramın güvence altına alınmasını istiyorum. Tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak olası mağduriyetimin giderilmesini ve güvenliğimle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sizlerle 09.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz de bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Sırac Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Sırac Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
