to read complaints and reviews, or file yours. 
İyzico hesabımda, 2025 Ocak ayında kutupayisi.com ve wraithesports.com üzerinden yaptığım alışverişler kapsamında kazandığım toplam 950 TL tutarında hediye bakiye 29.01.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Bu bakiye uzun süre hesabımda durmasına rağmen, 06.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iyzico tarafından tek taraflı olarak geri alındı.
Hediye bakiye hesabıma yüklendiğinde herhangi bir bildirim almadığım gibi, geri alınmadan önce de sürenin dolacağına veya bakiyenin silineceğine dair hiçbir uyarı yapılmadı. Ayrıca bakiyenin yüklendiği tarihteki işlem detaylarını ve dekontu incelediğimde, bu bakiyenin hangi tarihte geri alınacağına dair hiçbir bilgiye yer verilmediğini gördüm. Yüklemeden ya da silinmeden haberdar edilseydim, bu bakiyeyi mutlaka kullanırdım.
Konu hakkında uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine hesabımı silmek istediğimi ilettiğimde ise “Hesabınızın alışveriş geçmişi var, silemeyiz. İsterseniz kapatalım.” şeklinde, yaşadığım sorunla bağlamı olmayan bir geri dönüş almam da ayrıca üzücü oldu.
Herhangi bir son kullanma tarihi veya geri alım tarihi belirtilmeden, önceden bilgilendirme yapılmadan ve işlem detaylarında da bu yönde bir ifade yer almamasına rağmen 950 TL tutarındaki hediye bakiyemin silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, 06.01.2026 tarihinde hesabımdan geri alınan 950 TL’lik hediye bakiyemin en kısa sürede tekrar iyzico hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Aksi halde, konuyu Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği’ne (tödeb) ileteceğimi ve iyzico hesabımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
A**** B**** E***
Merhaba, iyzico hesabıma, Nisan ve Mayıs aylarında yaptığım alışverişler kapsamında kazandığım 500 TL tutarındaki hediye bakiye 07.05.2025 tarihinde yüklenmiştir. Bu bakiye uzun süre hesabımda bulunmasına rağmen, 06.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iyzico tarafından geri ...
04.07.2025 tarihli alışverişimden kazandığım 150 TL tutarındaki kampanya iadem, hiçbir makul gerekçe sunulmadan aylardır tarafıma ödenmiyor. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı otomatik metni gönderip konuyu kapatıyorlar, hiçbir şekilde somut açıklama yapmıyorlar. Tar...
Yorumlar