Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34702671

iyzico Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

profile
Figen
iyzico
29 Aralık 2025 20:32
106

29.12.2025 tarihinde saat 18.45 civarında İstanbul’da bulunduğum sırada, iyzico isimli başlıktan “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” içerikli bir SMS aldım.

Ben iyzico müşterisi değilim ve herhangi bir iyzico hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni oldukça tedirgin etti. Özellikle mesajda hukuki sorumluluk ifadesi geçmesi ve hesap güvenliğine vurgu yapılması, adımın veya telefon numaramın izinsiz olarak bir hesapla ilişkilendirilmiş olabileceği şüphesini doğurdu.

Müşterileri olmadığım için hesap bilgileriyle giriş yaparak destek alamadım. Kayıp/çalıntı hattı üzerinden aradığımda da hatta bekleyenler arasında sıranın oldukça geride olması nedeniyle telefonla destek alamadım. Bu nedenle hem Instagram sayfanızdan hem de buradan, bu mesajla herhangi bir ilgim olmadığını ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtme ihtiyacı duydum.

Telefon numaramın iyzico sistemlerinde hangi amaçla yer aldığının kontrol edilmesini, adım ve numaram kullanılarak açılmış veya ilişkilendirilmiş bir hesap ya da işlem varsa bunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak kişisel verilerimin korunması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ileride bu şekilde tedirgin edici içerikte mesajlar almamak için numaramın izinsiz kullanımlarının engellenmesini istiyorum.

iyzico-yetkisiz-sms-ve-kisisel-veri-ihlali-sikayeti-2.jpg
iyzico-yetkisiz-sms-ve-kisisel-veri-ihlali-sikayeti-1.jpg
iyzico Logo
iyzico
30 Aralık 2025 17:25 (Şikayetten 20 saat sonra)
iyzico Logo
iyzico
03 Ocak 16:25
Figen
Figen
03 Ocak 23:04

Çok yazıştık, 2500 karakter sınırı dolayısıyla hepsini paylaşamıyorum. Bugüne gelirsek, arandım, dedim ki beni aramanızı değil yazılı olarak iletmenizi rica etmiştim. Gelen mesaj: Merhaba Figen Hanım, Telefon görüşmemize istinaden talebiniz doğrultusunda üyeliğiniz kapatılmıştır. Tarafınıza herhangi bir bilgilendirme sağlanmaması için iletişim izinleriniz düzenlenmiştir. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarım. Saygılarımla, Benim beklediğim metinde şunların olmasını tekrar tekrar rica etmiştim, yazdıklarınız sadece bir tanesini ihtiva ediyor: - Hesabımın OLMADIĞI/KAPATILDIĞI, cevabınızda bir tek bu var - İletişim bilgilerimin ‘ izinlerim değil ‘ sizin sisteminizden ‘ düzenlendiği değil ‘ silindiği - Mesajınızda bahsi geçen Kendimi kollamam gereken hukuki durumlardan bahsedilemeyeceği ‘ hesabın kapatıldığı ana kadar olan süreç için bunu özellikle istiyorum ‘ Bunları yazılı olarak şikayet var sayfasından iletmenizi son defa rica ederim. İyi çalışmalar.

iyzico Logo
iyzico
07 Ocak 12:25

Merhabalar Figen Hanım, Telefon görüşmemize istinaden sizleri mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico Logo
iyzico
09 Ocak 16:23

Merhabalar Figen Hanım, Telefon görüşmemize istinaden sizleri mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico Logo
iyzico
10 Ocak 13:02

Merhabalar Figen Hanım, Telefon görüşmemize istinaden sizleri mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico Logo
iyzico
12 Ocak 17:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico’dan Gelen Sahte Hesap Uyarısı Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Talebi

profile
Çelik
iyzico
30 Aralık 2025 12:15
639

29.12.2025 tarihinde telefonuma iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” şeklinde ...

iyzicodan-gelen-sahte-hesap-uyarisi-ve-kisisel-verilerin-guvenligi-talebi-1.jpg

İyzico SMS Bildirimi Nedeniyle Sahte Hesap Endişesi Ve Açıklama Talebi

profile
Elif
iyzico
29 Aralık 2025 20:32
208

Bugün saat 19.22’de “iyzico” isimli gönderen tarafından hattıma bir SMS ulaştı. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaş...

Iyzico İzinsiz Hesabı Açılması Ve Veri Güvenliği Endişesi

profile
Yunus
iyzico
29 Aralık 2025 21:47
186

29.12.2025 tarihinde saat 19:41’de telefonuma Iyzico tarafından, adıma bir Iyzico hesabı oluşturulmuş gibi görünen bir SMS geldi. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. He...

İyzico Sahte SMS Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
Dilara
iyzico
29 Aralık 2025 19:51
730

29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında telefonuma Iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, Iyzico hesabın yalnızca sana özeldir; üçüncü kişilerle paylaşma, hukuki sorumluluk doğurabilir” içerikli bir SMS geldi. Mesajın sonunda “m:0483034315700019 b002” şeklinde bir ibare de bulunuyor. Benim Iyzico üzer...

Öne Çıkan Konular
iyzico destek iyzico hesap iyzico istanbul iyzico mesaj geldi iyzico telefon
Benzer Şikayet Yaz